Гарантия и возврат.
Гарантии
Возврат товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине, возможен в течение 7 дней с момента получения, за исключением дня получения. Важное условие — товар не должен был быть в использовании. Возврат осуществляется в том виде, в котором товар был приобретен, с сохранением всех потребительских свойств, товарного вида и оригинальной упаковки.
Для Москвы:
Самый удобный и экономичный способ — вызвать курьера.
Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками по телефону +3197010282513 и оформите заявку на выезд курьера.
Обратите внимание, что услуга курьерского забора товара платная. Стоимость услуги указана в разделе «Условия доставки».
Для других регионов:
Для возврата товара, который не подошел, отправьте его через Почту России по адресу: 115088, Новоостаповская ул. д. 5, стр. 1, получатель — ИП Бамбизо А.В.
Расходы на пересылку оплачивает покупатель. Посылка должна быть отправлена обычным почтовым отправлением без наложенного платежа. Отправления с наложенным платежом будут возвращены согласно правилам Почты России.
Обязательно заполните заявление на возврат, подпишите его и вложите в коробку с товаром. После получения посылки и заявления в течение 7 рабочих дней мы вернем деньги на реквизиты, указанные в заявлении.
Не забудьте сохранить все квитанции и чеки до момента получения возврата денежных средств.
Товары, не подлежащие возврату:
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. (№ 55), возврату не подлежат:
Гарантия и производственный брак:
Мы тщательно выбираем поставщиков с надежной репутацией и следим за качеством нашей продукции. Однако, если вы обнаружили скрытые производственные дефекты, просьба отправить письмо с темой "Брак" на электронный адрес Witch'shappiness@gmail.com
, указав номер заказа и приложив фотографии дефекта. Мы свяжемся с вами для согласования дальнейших действий. Прием обращений по дефектам товара возможен в течение 30 календарных дней с момента получения, без учета самого дня передачи.
Возврат товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине, возможен в течение 7 дней с момента получения, за исключением дня получения. Важное условие — товар не должен был быть в использовании. Возврат осуществляется в том виде, в котором товар был приобретен, с сохранением всех потребительских свойств, товарного вида и оригинальной упаковки.
Для Москвы:
Самый удобный и экономичный способ — вызвать курьера.
Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками по телефону +3197010282513 и оформите заявку на выезд курьера.
Обратите внимание, что услуга курьерского забора товара платная. Стоимость услуги указана в разделе «Условия доставки».
Для других регионов:
Для возврата товара, который не подошел, отправьте его через Почту России по адресу: 115088, Новоостаповская ул. д. 5, стр. 1, получатель — ИП Бамбизо А.В.
Расходы на пересылку оплачивает покупатель. Посылка должна быть отправлена обычным почтовым отправлением без наложенного платежа. Отправления с наложенным платежом будут возвращены согласно правилам Почты России.
Обязательно заполните заявление на возврат, подпишите его и вложите в коробку с товаром. После получения посылки и заявления в течение 7 рабочих дней мы вернем деньги на реквизиты, указанные в заявлении.
Не забудьте сохранить все квитанции и чеки до момента получения возврата денежных средств.
Товары, не подлежащие возврату:
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. (№ 55), возврату не подлежат:
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, календари, буклеты и издания на технических носителях информации). В нашем интернет-магазине это также касается колод Таро.
- Ювелирные изделия из драгоценных металлов, а также с вставками из драгоценных и полудрагоценных камней.
- Косметика и парфюмерия.
Гарантия и производственный брак:
Мы тщательно выбираем поставщиков с надежной репутацией и следим за качеством нашей продукции. Однако, если вы обнаружили скрытые производственные дефекты, просьба отправить письмо с темой "Брак" на электронный адрес Witch'shappiness@gmail.com
, указав номер заказа и приложив фотографии дефекта. Мы свяжемся с вами для согласования дальнейших действий. Прием обращений по дефектам товара возможен в течение 30 календарных дней с момента получения, без учета самого дня передачи.
